Retour-en ruilbeleid
Retour- en ruilbeleid
Bedankt dat u voor L·Aleyna Dubai hebt gekozen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en wij begrijpen dat retourneren soms noodzakelijk kan zijn. Maak uzelf vertrouwd met ons retourbeleid hieronder:
1. Retourneren:
Wij accepteren retourzendingen binnen 7 dagen vanaf de datum van levering. Om in aanmerking te komen voor retournering moet het artikel ongebruikt, onbeschadigd, onbevlekt en in de originele verpakking zijn. Ook de labels moeten nog bevestigd zijn. U kunt een retourzending starten door contact op te nemen met onze klantenservice via info@laleynadubai.com. Op die manier wordt u begeleid door het proces.
2. Terugbetalingen:
Na ontvangst en inspectie van uw retourzending zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Indien uw retourzending is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen 14 dagen een tegoed op uw oorspronkelijke betaalmethode toegepast.
3. Retourzending:
Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren. We raden u daarom aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten.
4. Niet-retourneerbare artikelen:
Momenteel accepteren we geen omruilingen. U kunt wel altijd, binnen de geldende voorwaarde voor retouren, een artikel retourneren en een andere maat bestellen. Eventueel op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect aankomen en zijn ingeklaard bij L·Aleyna Dubai.
5. Beschadigde of defecte artikelen:
Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Indien van toepassing, dan zorgen wij voor vervanging of terugbetaling.
Houd er rekening mee dat ons retourbeleid zonder voorafgaande kennisgeving kan worden gewijzigd. We raden u aan het beleid regelmatig te controleren op eventuele updates.
Voor aanvullende vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@laleynadubai.com.
Bedankt dat u voor L·Aleyna Dubai hebt gekozen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en wij begrijpen dat retourneren soms noodzakelijk kan zijn. Maak uzelf vertrouwd met ons retourbeleid hieronder:
1. Retourneren:
Wij accepteren retourzendingen binnen 7 dagen vanaf de datum van levering. Om in aanmerking te komen voor retournering moet het artikel ongebruikt, onbeschadigd, onbevlekt en in de originele verpakking zijn. Ook de labels moeten nog bevestigd zijn. U kunt een retourzending starten door contact op te nemen met onze klantenservice via info@laleynadubai.com. Op die manier wordt u begeleid door het proces.
2. Terugbetalingen:
Na ontvangst en inspectie van uw retourzending zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Indien uw retourzending is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen 14 dagen een tegoed op uw oorspronkelijke betaalmethode toegepast.
3. Retourzending:
Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren. We raden u daarom aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten.
4. Niet-retourneerbare artikelen:
Momenteel accepteren we geen omruilingen. U kunt wel altijd, binnen de geldende voorwaarde voor retouren, een artikel retourneren en een andere maat bestellen. Eventueel op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect aankomen en zijn ingeklaard bij L·Aleyna Dubai.
5. Beschadigde of defecte artikelen:
Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Indien van toepassing, dan zorgen wij voor vervanging of terugbetaling.
Houd er rekening mee dat ons retourbeleid zonder voorafgaande kennisgeving kan worden gewijzigd. We raden u aan het beleid regelmatig te controleren op eventuele updates.
Voor aanvullende vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@laleynadubai.com.